鼎尖企業(yè)微信獲客助手應用已上線,具體使用教程說明和版本功能定價表如下:
一、新上線的鼎尖獲客助手應用和以前的鼎尖獲客助手組件有什么區(qū)別?
1、鼎尖獲客助手應用支持客服根據客人的意向在企業(yè)微信上自主決定是否將廣告轉化數據回傳到OCPC,讓廣告轉化追蹤回傳得更精準更有效,能夠做到完全過濾無效回傳和防止被惡意刷回傳。
2、鼎尖獲客助手應用中存儲的客人轉化回傳數據數量不受每個頁面最大轉化數量500條的限制,即頁面中的轉化數據超過最大500條,被沖掉的轉化數據仍然可以回傳到OCPC,數據最長存儲時間60天。
3、通過鼎尖獲客助手應用創(chuàng)建的獲客鏈接添加的客戶支持在轉化統(tǒng)計數據里面顯示添加的客人微信昵稱,讓您能夠清除知道當前客服的企業(yè)微信添加的是哪個客戶。
4、授權安裝鼎尖獲客助手應用后可以直接在鼎尖后臺創(chuàng)建和刪除企業(yè)微信獲客鏈接,一人對應1個鏈接,清晰明了,不會出錯。
二、第三方應用獲客助手費用。
主要收費項目包括應用版本費用和企業(yè)微信接口調用許可費用。
企業(yè)微信接口調用許可由企業(yè)微信官方收取,費用為5元/人/月
獲客助手應用共有2個收費版本,基礎版和專業(yè)版。
如需升級到付費版請前往企業(yè)微信電腦端管理后臺的【應用管理】菜單里面,找到【鼎尖獲客助手】應用,點擊【升級到付費版】即可支付升級。
https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#apps
各版本功能區(qū)別如下:
三、鼎尖獲客助手應用授權安裝使用教程。
1、授權安裝鼎尖獲客助手:
在鼎尖后臺進入左側菜單中的鼎尖獲客助手應用菜單,如下圖:
在右邊點擊掃碼授權按鈕即可彈出授權安裝二維碼,如下圖:
彈出授權二維碼后讓企業(yè)管理員使用企業(yè)微信手機端掃碼完成授權安裝即可,如果已經通過企業(yè)微信官方應用商店安裝了“鼎尖獲客助手”應用則可以通過點擊下面的“輸入企業(yè)ID”按鈕直接添加。
2、授權獲客助手權限:
授權安裝鼎尖獲客助手成功后會在企業(yè)微信上彈出授權獲客助手的確認通知,點擊“同意授權”即可,如下圖:
3、設置成員可見范圍:
在企業(yè)微信PC管理端后臺的【應用管理】菜單界面中打開“鼎尖獲客助手”應用,如下圖:
修改成員可見范圍即可將指定成員添加到鼎尖獲客助手應用的成員中,如下圖:
4、購買接口調用許可:
在通過接口使用企業(yè)微信獲客助手功能時,需要購買企業(yè)微信的互通接口調用許可,費用為5元/人/月,新授權安裝的企業(yè)有30天的試用期,試用期結束后請及時購買接口調用許可并給成員激活使用,否則會導致部分功能不可用。接口調用許可購買方法:
點擊授權的企業(yè)右側成員數量,如下圖:
進入成員列表后點擊購買接口調用許可,如下圖:
在彈框中輸入要購買的數量和時長后提交完成支付,支付成功后即可給成員激活接口調用許可。
5、創(chuàng)建獲客鏈接:
可以直接在成員列表中通過點擊創(chuàng)建按鈕給每個成員創(chuàng)建獲客鏈接,如下圖:
創(chuàng)建成功后即可在獲客鏈接列表看到全部的獲客鏈接,可以在列表中刪除指定的獲客鏈接。
6、配置客服企業(yè)微信“鼎尖回傳”聊天工具欄:
在企業(yè)微信PC管理端后臺的【應用管理】菜單界面中打開“鼎尖獲客助手”應用管理,點擊【配置到聊天工具欄】的配置按鈕,如下圖:
在打開的界面中點擊“配置頁面”按鈕,在彈出的界面中填寫頁面名稱:鼎尖回傳,如下圖設置:
設置完成后,客服在企業(yè)微信中與客人的聊天界面中將出現(xiàn)鼎尖回傳工具按鈕,如下圖:
客服點擊該按鈕即可查看客人轉化信息并將OCPC數據回傳到廣告平臺,該功能需要專業(yè)版,如不是專業(yè)版請先購買后使用,購買位置見下一步。
7、升級付費版本:
在企業(yè)微信PC管理端后臺的【應用管理】菜單界面中打開“鼎尖獲客助手”應用管理,點擊【升級到付費版】按鈕即可購買付費版,如下圖: