企業(yè)微信獲客助手·應(yīng)用,在添加客戶,對添加管理上有哪些優(yōu)勢呢?
這一期,我們來詳細(xì)探討一下。
首先,作為企業(yè)微信商業(yè)化產(chǎn)品,收費(fèi)是在所難免的,畢竟提供了非常豐富的能力。
再平常引流加粉的過程中,肯定是會(huì)給大家?guī)矸浅4蟮姆奖恪?/p>
1、一步添加好友。
客人在頁面上點(diǎn)擊按鈕,復(fù)制號碼,既可一鍵調(diào)起,直接到添加名片的界面,添加好友,縮短添加鏈路流程。
同時(shí),名片界面可以展示豐富的企業(yè)信息,增加客戶信任感。
讓加粉率在上升幾個(gè)點(diǎn)。
2、可以查看添加客戶的微信昵稱。
誰加的,加到的哪個(gè)客服,一目了然。
3、企業(yè)微信標(biāo)簽、自動(dòng)標(biāo)簽查看。
添加后通過跟客服人員的溝通,客服在企業(yè)微信上給客人打上標(biāo)簽,后臺(tái)也可查看。
自動(dòng)標(biāo)簽,支持添加的時(shí)候,自動(dòng)給客人打上標(biāo)簽,可用于來源渠道溯源,以及標(biāo)記競價(jià)人員等場景。
4、重復(fù)添加識別。
對于一個(gè)客人,重復(fù)多次添加企業(yè)微信的標(biāo)記。
5、開口次數(shù),被添加人,刪除狀態(tài)。
客人聊天開口次數(shù)。
是哪個(gè)客服接待的。
刪除狀態(tài):是“被”客人刪除;還是“把”客人刪除,一目了然。
6、獲客連接成員異常通知。
避免廣告空跑,及時(shí)處理獲客連接風(fēng)險(xiǎn)。
目前我們支持企業(yè)微信機(jī)器人鏈接,來下發(fā)異常通知。
7、客服備注名顯示。
默認(rèn)只顯示添加名稱,但是客服對客人重新進(jìn)行了命名,也會(huì)有顯示,方便追蹤查看。
--更多其他功能,會(huì)逐步開發(fā)出來,也歡迎和我們及時(shí)溝通。