鼎尖網(wǎng)絡(luò)同時(shí)支持:企業(yè)微信獲客助手-組件、應(yīng)用。
可以通過配置客服企業(yè)微信獲客鏈接直接實(shí)現(xiàn)真實(shí)加粉后回傳給廣告賬戶。
支持加粉成功,1、3、5、10句,開口回傳。
1、 獲客助手組件。
需要人工在企業(yè)微里面創(chuàng)建鏈接,然后掃碼授權(quán)過來,相對麻煩,但是免費(fèi)。
2、 獲客助手應(yīng)用。
只要授權(quán)過,就可以自由在后臺(tái)創(chuàng)建鏈接,非常方便,功能也非常豐富,但是收費(fèi)。
Q:具體有哪些區(qū)別,見文章尾部差異對比說明。
傳統(tǒng)加粉步驟如下:
2023年12月06日,已升級全新企業(yè)微信接入方式。
2024年6月15日,支持第 3、5、10次收到客戶消息時(shí)進(jìn)行回傳。
1、微信用戶是否發(fā)起好友申請。
2、是否添加成功。
3、是否首次發(fā)消息。
系統(tǒng)會(huì)顯示如下狀態(tài):
功能:使用獲客助手-組件,創(chuàng)建方法:
第一步:創(chuàng)建客服企業(yè)微信獲客鏈接并到客服資料里面獲取鏈接。
①先進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺(tái),在【客戶與上下游】-【客戶聯(lián)系】-【獲客助手】菜單里面創(chuàng)建鏈接,如下圖:
https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome
②選擇對應(yīng)的客服企業(yè)微信后填寫好鏈接名稱,如下圖:
這里客服的獲客連接的添加又分2種情況:
1、在鼎尖系統(tǒng)里面添加多個(gè)客服,由鼎尖網(wǎng)絡(luò)來隨機(jī)展示客服,您可以通過鼎尖網(wǎng)絡(luò)控制客服上下線。
場景:鼎尖里面添加20個(gè)客服,每個(gè)客服對應(yīng)自己的企業(yè)微信獲客連接,然后通過鼎尖客服系統(tǒng)開關(guān)上下線。
2、在鼎尖系統(tǒng)里面添加1個(gè)客服,企業(yè)微信獲客連接中對應(yīng)多個(gè)成員,通過企業(yè)微信獲客助手人員管理,來控制展示,你要開關(guān)客服,也只能通過企業(yè)微信里面,移出,選入成員來控制。
第二步:錄入企業(yè)微信資料到鼎尖后臺(tái)。
① 進(jìn)入鼎尖落地頁后臺(tái),在左側(cè)【客服】菜單下找到【企業(yè)微信】菜單并進(jìn)入,如下圖:
② 進(jìn)入后點(diǎn)擊右上角【添加企業(yè)】→用對應(yīng)的企業(yè)微信掃碼授權(quán),如下圖:
注意:該功能只有在新版系統(tǒng)才有,舊版系統(tǒng)無法提供。
③在客服信息里面,選擇對應(yīng)的企業(yè)信息,以及和他對應(yīng)的獲客連接。
④最后去落地頁設(shè)置里面開啟轉(zhuǎn)化后調(diào)起企業(yè)微信客服,如下圖:
⑥ 企業(yè)微信也有更豐富的自動(dòng)回傳方式提供選擇。
最后:豐富的喚起企業(yè)微信方式。
1、長按號(hào)碼復(fù)制后,打開企業(yè)微信添加好友界面。
2、手機(jī)端組件打開,選擇您自己心儀的手機(jī)端組件,直接點(diǎn)擊組件打開企業(yè)微信。
3、落地頁內(nèi)容編輯的,【加粉】選項(xiàng)中,插入代碼樣式,點(diǎn)擊或打開企業(yè)微信。
企業(yè)微信刪除方式:
企微獲客助手接入后不能直接在鼎尖后臺(tái)刪除,需要去企業(yè)微信后臺(tái)獲客助手組件管理里面取消接入,如下圖:
差異對比:
我們的企業(yè)微信獲客鏈接,跟市面上其他家的對比起來,多了一個(gè)步驟。
就是企業(yè)微信,要和客服綁定,才能到頁面中展示。
但是:
企業(yè)微信獲客助手,我們也有 2 個(gè)產(chǎn)品(如下圖)。
1、 獲客助手組件。
需要人工在企業(yè)微里面創(chuàng)建鏈接,然后掃碼授權(quán)過來,相對麻煩,但是免費(fèi)。
2、 獲客助手應(yīng)用。
只要授權(quán)過了,你就可以自由在后臺(tái)創(chuàng)建鏈接。非常方便,功能也非常豐富,但是收費(fèi)(見最后對比圖)。
企業(yè)微信獲客助手-組件,應(yīng)用的功能區(qū)別有哪些?